こんにちは、E-M-Wです。
先日、iPad Pro 10.5インチのセルラーモデルとWi-Fiモデルどちらを購入するか検討していると書きましたが、Wi-Fiモデルを購入することを決心しました。
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Apple オンラインストアで注文
Wi-Fiモデルを購入することが決まったので、早速Appleオンラインストアで注文してみることにしました。
しかし、本日注文しても自宅に届くのは2017/7/7〜2017/7/9と表示されています。
どうしてもiPadProがすぐに必要な訳ではありませんが、早く触ってみたいのでこんなに待てません。
よく見ると、お届け予定日の横にApple Storeでの受取との項目があることに気づきました。
どうやらこれは、Appleオンラインストアで購入した商品をApple Storeで受け取るサービスのようです。
しかも、Apple Storeには在庫があるようで今日受け取れるようです。
Appleストア受取での不安
Apple Storeでの受取に関して、少し不安なことがあります。
今回購入予定のiPad Pro 10.5 256GB Wi-Fiモデルは結構人気のモデルのため、他の家電量販店でも売り切れ続出、Appleオンラインストアで注文しても1週間〜2週間待たなければいけない状態です。
なのに、Apple Storeではなぜ在庫が存在するのか疑問でした。
そして、ふと自分の頭に過ぎったのは、返品された商品が店舗に並んでいるのではないかという疑惑です。
AppleオンラインストアやApple Storeで購入した商品は、購入後14日以内であればApple Storeで簡単に返品することができるようです。
さすがに、不具合のある製品は店頭に並ばないにしても、ほぼ新品同様の返品商品は店頭に並んでいるのではないかと不安だったので、Apple Storeに電話で問い合わせてみました。
Apple Storeに電話で問い合わせ
「Apple storeに返品された新品同様に状態の良い商品が店頭に並ぶことはありますか?」との問いに、
「返品商品は一切店頭に並ぶことはありません。」と答えられました。
さらに念のため、「未開封で新品の状態で返品された商品でも店頭に並ぶことはありませんか?」との問いには、
「いかなる返品商品も店頭に並ぶことはありません。 店頭に並ぶ商品はAppleから出荷された商品のみです。」と答えられました。
これで不安は完全に解消されました。 もう迷わず注文することができます。
アップルオンラインストアで注文
Apple Storeで注文する手順を解説していきます。
まずは、サイズ・カラー・容量・Wi-Fiモデル or Cellularモデルを選択します。
Apple Storeで受け取るには、受け取れる日を確認を選択します。
受け取るApple Storeの郵便番号を入力します。
Apple Storeの郵便番号はこちらのページを参考にしてください。
自分が受け取れるApple Storeを選択します。
上の写真のように、Apple Storeでの受取の欄に受け取るストアと受け取れる日時が表示されたら成功です。
注文に間違いがなければ、続けるを選択します。
この画面に切り替わったら、バッグに追加を選択します。
ちなみにバッグとは、他のオンライショップで俗に言うカートのことです。
バッグのマークをクリックするとご注文手続きが開始されます。
注文手続きを行う際に、受取をストアにチェックを忘れないように注意しましょう。
あとは、住所・氏名・支払い方法など必要な情報を入力して注文は完了します。
注文後のメール
注文が完了後、注文の確認メールが届き、その後注文ありがとうございますというメールが届きますがまだストアに行っても受け取れません。
この商品の受け取りが可能になりましたというメールが届いてようやく受け取ることができます。
Apple Storeで受け取る際必要な物
ストアに受け取りに行く際、必要なものがあります。
- 写真付きの身分証明書(運転免許証、パスポートなど)
- 注文番号(この商品の受け取りが可能になりましたというメールを見せれば良い。)
の2点を忘れないように注意してください。
実際にApple Store心斎橋で受け取った手順
今回、Apple Store心斎橋で受け取った手順を解説していきます。
Apple Storeでは、アップル製品の購入だけでなく、修理依頼やアップル製品のトラブル解決など様々なサービスを受けることができ、休日は多くの人が訪れ混雑するので、この日はOPEN時間の10:00に訪れました。
ストアに到着後、1階にいたスタッフに商品の受け取りに来たことを伝えたところ、2階アクセサリーコーナーに案内され、そこのスタッフが対応してくれました。
まずは、身分証明書と注文番号の書かれたメールの提示をします。 注文番号の書かれたメールにはQRコードが記載されており、そのコードをスタッフが端末で読み取ります。
その後すぐに商品を持ってきてくれます。 商品を受け取ったら、スタッフの持っている端末に手書きでサインをして、自分のメールアドレスを入力すると領収書がメールで届きます。
これで、受け取り完了です。
時間にしてわずか10分ほどで終了しました。
その後、希望があればストアで購入したiPadProのセットアップをお手伝いしてくれるそうです。