Peak Design(ピークデザイン)のアンカー無償アップデートの方法 - E-M-Wonderful

Peak Design(ピークデザイン)のアンカー無償アップデートの方法

      2019/08/16

こんにちは、E-M-Wです。

皆さんはどんなカメラストラップをお使いですか?

自分はピークデザインのSLIDE LITEというネックストラップとCUFFというハンドストラップを愛用しています。

Peak DesignのSLIDE LITE(スライドライト)購入レビューについてはこちら

 

Peak DesignのCUFF(カフ)購入レビューについてはこちら

 

 

これらピークデザインのストラップの最大の特徴はアンカーと呼ばれるパーツを使ってストラップを簡単に素早く脱着できることです。

一度でも、このアンカーを使用し便利さを覚えたら他のストラップでは満足できなくなります。

そんなアンカーに関する重要なメールがピークデザインから送られてきました。




アンカーの無償アップデートに関するお知らせ

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ピークデザインからアンカーの無償アップデートに関するお知らせという内容のメールが送られてきました。

ちなみに、メールの本文は英語で書かれています。

簡単に説明すると、

  • 2017年8月から販売されているストラップに付属しているアンカーはコードを今までよりも細く改良した。
  • 細くすることで、三脚プレートとカメラの側面にアンカーのコードを挟んだり、三角リング(三角環)を使わずカメラストラップホールにアンカーのコードを直接くくりつけやすくした。
  • 十分なテストを行なったがこれまでのアンカーよりも摩擦が早くなるという問題が7件発生した。
  • 新しいバージョンのアンカーは約100万個販売され、約12万人のユーザーが利用しています。
  • 約17000人のうち1人のアンカーに不具合が発生したことになります。
  • 影響を受けるユーザーは少ないが、製品設計者として自分たちで決めた基準では受け入れられないと考えており、今回のアップデートを行うことにした。
  • アンカーアップデート調査に参加してください。 交換用のアンカーが必要かどうかを判断し、必要であれば、無償で交換する。

といった内容が書かれていました。

自分がピークデザインのストラップを購入したのは2018年4月なので、恐らく今回のアップデートの対象のアンカーだと思われます。

今のアンカーを使用し続けるのは不安なので、アンカーアップデート調査を受けて、アップデートを受けたいと思います。

アンカーアップデート調査

今回届いたメールからアップデートに関するアンケートのリンクがありましたが、全ての質問が英語で記載されています。

現在、日本でピークデザインの商品を販売している銀一のサイトにもアンカーアップデート受付フォームあり、こちらは日本語で質問が書かれているのでオススメです。

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まずはメールアドレスを入力します。

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アンカーの各バージョンの解説が書かれています。

こちらを参考にして自分が所有しているアンカーのバージョンを調べて見ましょう。

ちなみに自分は残念ながらV3のアンカーで交換対象でした。

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交換対象のV1・V3のアンカーをいくつ所有しているか数字で回答します。

バージョンがわからないアンカーをいくつ持っているかを数字で回答します。

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名前と苗字をアルファベットで入力します。

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住所をローマ字で入力します。 海外の住所の書き方は日本の住所とは逆の順番になっています。

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電話番号を入力します。 電話番号には国番号を入力する必要があるので例えば携帯電話の場合090-1234-5678は81-90-1234-5678となります。

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説明を読んだら次へをクリックします。

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アップデートされたアンカーが届くまで、今のアンカーを安全に使用するための方法が紹介されています。

しっかり読んだら次へをクリックします。

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最後に個人情報の取り扱いについて同意をするにチェックを入れ、送信ボタンをクリックするとアンケートは終了します。

最後に

アンケート終了後1〜2週間以内にアップデートされたアンカーを発送するそうです。

アンカーというカメラ支える重要なパーツに不具合が発生したのは残念ですがそれを包み隠さず、今回の無償アップデートという措置をとったピークデザインはとても良い企業だと思います。

まだアップデートされたアンカーは自分の手元に届いていませんが、届き次第このブログで報告いたします。

2018/8/4追記 PeakDesign(ピークデザイン)からアップデートされたアンカーが到着しました

 

 

 

 

 

 

 

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